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    <title>PhoenixTech - Inicio</title>
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        <ul class="ulencabezado">
            <li class="liencabezado"><a href="faqs.html">FAQ</a></li>
            <li class="liencabezado"><a href="">Consultas (not avaliable)</a></li>
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            <li class="liencabezado"><a href="index.html">Inicio</a></li>
        </ul>
    </nav>

    <div>
        <h1 class="titulosfaq">Windows - FAQ</h1>
        <div class="cajalogo">
            <img style="width: 100px;height: 100px;" src="/logos/windowslogo.png">
        </div>
    </div>
    <div>
        <div class="faq-item">
            <div class="pregunta">1. El sistema Windows no se inicia</div>
            <div class="respuesta">
                • Reinicia el ordenador para resolver problemas temporales. <br>
                • Inicia en modo seguro presionando f8 o shift mientras arranca el ordenador. Allí puedes intentar hacer
                reparaciones o desinstalar aquello que puede ser causante del problema.<br>
                • Usa la herramienta de reparación de inicio de Windows para resolver problemas.<br>
                • Intenta restaurar el sistema a un punto en el que no tuvieras el problema.<br>
                • Si nada funciona reinstala Windows mediante un usb.

            </div>
        </div>

        <div class="faq-item">
            <div class="pregunta">2. El Windows va muy lento</div>
            <div class="respuesta">
                1. Revisar el Administrador de tareas:<br>
                • Verifica los procesos activos y el rendimiento de la memoria RAM y el procesador.<br>
                • Si tu computadora tiene varios años, podría ser necesario considerar la actualización o mejora de los
                componentes.<br>
                <br>
                2. Gestionar aplicaciones de inicio:<br>
                • Abre el Administrador de tareas y dirígete a "Aplicaciones de Arranque". Deshabilita las aplicaciones
                que no necesitas que se abran al iniciar el sistema para mejorar el tiempo de arranque.
            </div>
        </div>

        <div class="faq-item">
            <div class="pregunta">3. El Windows tarda mucho en iniciarse</div>
            <div class="respuesta">
                1. Hardware obsoleto: <br>
                • Considera mejorar hardware como RAM o disco duro por versiones más rápidas y/o modernas.<br>
                <br>
                2. Disco duro lleno:<br>
                • Libera espacio en el disco duro eliminando archivos innecesarios o trasladándolos a un dispositivo
                externo.<br>
                <br>
                3. Actualizaciones pendientes:<br>
                • Asegúrate de tener todas las actualizaciones de Windows instaladas. Ve a Configuración, Windows
                Update.<br>
                <br>
                4. Controladores desactualizados:<br>
                • Actualiza los controladores del sistema, especialmente los de la tarjeta gráfica, red y disco duro.
                Puedes hacerlo desde el Administrador de dispositivos.

            </div>
        </div>

        <div class="faq-item">
            <div class="pregunta">4. Tengo el disco duro casi lleno. ¿Cómo puedo liberar espacio en el disco duro?</div>
            <div class="respuesta">• Para ver que aplicaciones o archivos están ocupando cierto espacio, dirígete a
                Configuración, Sistema, Almacenamiento: Aquí podrás ver que es lo que está afectando a tu espacio, solo
                tienes que elegir qué archivos o aplicaciones borrar.</div>
        </div>

        <div class="faq-item">
            <div class="pregunta">5. ¿Cómo puedo cambiar la aplicación por defecto que abre los archivos PDF?</div>
            <div class="respuesta">
                <br>
                <iframe style="margin-left: 400px;" width="560" height="315"
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            </div>
        </div>

        <div class="faq-item">
            <div class="pregunta">6. ¿Cómo puedo eliminar las notificaciones de Windows?</div>
            <div class="respuesta">• Dirigete a Configuración, Sistema, Notificaciones. Desactiva las notificaciones.
            </div>
        </div>

        <div class="faq-item">
            <div class="pregunta">7. No veo las extensiones de los ficheros en Windows</div>
            <div class="respuesta">• En el explorador de archivos, arriba en el apartado de opciones dirígete a Ver,
                Mostrar y selecciona "Extensiones de nombre de archivo".</div>
        </div>

        <div class="faq-item">
            <div class="pregunta">8. El escritorio del Windows desaparece y veo una pantalla de color azul indicándome
                un error crítico</div>
            <div class="respuesta">
                1. Controladores Gráficos o Software Incompatible:<br>
                • Actualiza/reinstala controladores de la tarjeta gráfica.<br>
                • Busca conflictos con programas incompatibles y realiza escaneo antivirus.<br><br>
                2. Errores del Sistema o Pantalla Azul de la Muerte:<br>
                • Examina mensajes de error en la pantalla azul y búscalo en internet.<br>
                • Intenta restaurar el sistema a un punto anterior o ejecutar una reparación de archivos del sistema.
                <br> <br>
                3. Consulta con un profesional:<br>
                • Si los problemas persisten, busca ayuda con un profesional o contacta con el servicio técnico.
            </div>
        </div>
    </div>

    <div>
        <h1 class="titulosfaq">Linux - FAQ</h1>
        <div class="cajalogo">
            <img style="width: 100px;height: 100px;" src="/logos/linuxlogo.png">
        </div>
    </div>
    <div>
        <div class="faq-item">
            <div class="pregunta">1. El sistema Linux no se inicia</div>
            <div class="respuesta">
                • Intenta iniciar en modo de recuperación presionando f8, f12, esc o shift mientras el ordenador arranca
                para acceder a opciones avanzadas de solución de problemas. <br>
                • Revisa si hay mensajes de error para tener pistas sobre la causa del problema. <br>
                • Accede a la BIOS y habilita la opción <i>Secure Boot</i>.
            </div>
        </div>

        <div class="faq-item">
            <div class="pregunta">2. ¿Cómo se actualiza el sistema Linux?</div>
            <div class="respuesta">
                • Si tu sistema es Ubuntu o Debian: <br>
                - Ejecuta en la terminal <i>sudo apt update</i> y luego <i>sudo apt upgrade</i><br><br>
                • Si tu sistema es Red Hat/Fedora:<br>
                - Ejecuta en la terminal <i>sudo dnf update</i>
            </div>
        </div>

        <div class="faq-item">
            <div class="pregunta">3. El sistema Linux tarda mucho en iniciarse</div>
            <div class="respuesta">
                1. Aplicaciones en curso: <br>
                • Identifica las aplicaciones que estén activas con el comando <i>htop</i> <br>
                • Considera hacer una limpieza de aquellas que sean innecesarias o no utilizes. <br>
                2. Servicios innecesarios: <br>
                • Ejecuta el comando <i>sudo service –status-all</i> para listar servicios. Decide cuáles puedes
                desactivar.<br>
                • Para desactivar ejecuta comandos como <i>systemctl disable (nombre del servicio)</i>.<br>
                3. Mejora de hardware:<br>
                • Considera mejorar tu disco duro a un ssd y/o amplia o mejora la memoria ram.<br>
                4. Actualizaciones y mantenimiento:<br>
                • Mantén tu sistema actualizado.<br>
                • Realiza limpiezas regulares de archivos temporales.<br>
            </div>
        </div>

        <div class="faq-item">
            <div class="pregunta">4. No me puedo conectar a internet en Linux</div>
            <div class="respuesta">
                • Verifica que tu hardware esté correctamente conectado. <br>
                • Revisa la configuración de red utilizando comandos como “ip a”.<br>
                • Si usas Wi-Fi, asegúrate de que el adaptador esté activado y configurado correctamente con el comando
                “iwconfig”.<br>
                • Además, verifica si la configuración de DNS es correcta en el archivo “/etc/resolv.conf”.<br>
                • Si todo esto está en orden, intenta reiniciar el servicio de red con sudo “systemctl restart
                network-manager”
            </div>
        </div>

        <div class="faq-item">
            <div class="pregunta">5. ¿Cómo se instala un programa en Linux?</div>
            <div class="respuesta">
                • Para Ubuntu y otras distribuciones basadas en Debian:<br>
                - Usa el comando <i>‘apt-get’</i> o <i>‘apt’</i>.<br>
                <br>
                • Para Fedora y otras distribuciones basadas en Red Hat: <br>
                - Usa el comando <i>‘dnf’</i> o <i>‘yum’</i>.<br>
                <br>
                • Para distribuciones basadas en Arch Linux:<br>
                - Usa el comando <i>‘pacman’</i>.<br>
                <br>
                • Para instalar un programa llamado ‘nombre-programa’ ejecuta <i>‘sudo apt-get install
                    nombre-programa’</i> en el caso de Ubuntu.

            </div>
        </div>

        <div class="faq-item">
            <div class="pregunta">6. No puedo modificar un archivo de texto en Linux</div>
            <div class="respuesta">
                <i>"Con el comando "ll" podemos ver qué permisos tienen los archivos de la carpeta donde estamos, como
                    también su propietario y grupo, entre otros"</i><br>
                Aquí podrás observar que tu documento no debe tener permisos de escritura (w), sino que debe tener sólo
                lectura (r). <br>
                Para resolver la avería tenemos que otorgar permisos a este archivo, como antes, vimos 3 campos: <br>
                <img src="permisoslinux.png" alt=""> <br>
                <i style="margin-left: 85px;">“r = read (lectura) // w = write (escritura) // x = execute (ejecución)”
                </i> <br>
                <i style="margin-left: 130px;">"1 = Propietario // 2 = Grupo // 3 = Otros Usuarios"</i> <br> <br>
                Para otorgar permisos de escritura ejecuta este comando "chmod ug+w (nombredeldocumento)"
            </div>
        </div>

        <div class="faq-item">
            <div class="pregunta">7. ¿Cómo puedo añadir un nuevo disco duro en mi sistema?</div>
            <div class="respuesta" style="margin: 5px;">
                1. Ejecuta en la terminal el comando <i>"lsblk"</i> para listar todos los dispositivos de
                almacenamiento. Verifica y apunta el nombre de tu nuevo disco duro.<br>
                2. Ejecuta el comando <i>"sudo fdisk /dev/(nombre del disco duro)"</i> para entrar en el menú de
                creación de particiones. <br>
                3. Formatea la nueva partición con el comando <i>“sudo mkfs -t ext4 /dev/(nombre del nuevo disco
                    duro)”</i><br>
                4. Crea un directorio en <i>/dev/(nombredeldiscoduro)/(nuevo directorio)</i>, y monta la nueva partición
                con “sudo mount (ruta absoluta anterior)”<br>
                5. Agrega la nueva entrada al archivo <i>/etc/fstab</i> para que se monte automáticamente al
                iniciar.<br>
                6. Verifica el nuevo disco con <i>“df -h”</i> para confirmar que se ha montado correctamente.
            </div>
        </div>

        <div class="faq-item">
            <div class="pregunta">8. ¿Qué distribución de Linux me debería instalar?</div>
            <div class="respuesta">
                <br>
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            </div>
        </div>
    </div>

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            <a href="faqs.html">FAQ's</a>
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